In una società sempre più complessa e ramificata, pesantemente segnata dagli effetti della crisi e governata dai flussi di informazioni che rimbalzano senza soluzione di continuità sui social network, cresce la difficoltà delle diverse organizzazioni a rispondere alle domande e alle aspettative dei cittadini/utenti. Per la cooperativa Il Pungiglione abbiamo sviluppato un percorso formativo e di empowerment dedicato a tutta l’organizzazione.